Gizlilik Politikası

1. Kim sorumlu?

Bu web sitesi ASTRAMONTI markası altında yürütülen mimari sanat ve dekoratif tasarım girişimine aittir. Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu gerçek kişi veya hukuki kuruluş: Astramonti. İletişim: info@astramonti.com; konum: Mersin, Türkiye. Astramonti adı, tek başına ayrı bir ticaret şirketinin kurulduğunu ifade etmez.

2. Topladığımız veriler

• Proje talebi sırasında ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, proje lokasyonu, istenen hizmet, ölçü ve mesaj içeriği.
• Canlı sohbette yazdığınız mesajlar, seçtiğiniz konu, dil, ziyaret edilen sayfanın bilgisi ve sohbet oturum tanımlayıcısı.
• Sunucunun işletimi ve güvenliği kapsamında IP adresi, tarih/saat ve teknik erişim kayıtları; kötüye kullanımı önlemek için sınırlı teknik tanımlayıcılar.
• Doğrudan e-posta yoluyla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.

Proje açıklamalarınıza sağlık, kimlik belgesi, ödeme kartı veya başka hassas bilgiler eklememenizi rica ederiz.

3. Neden kullanıyoruz?

Verileri proje talebinizi değerlendirmek, size geri dönüş yapmak, teklif veya yaratıcı çözüm görüşmesini yürütmek, sohbetten yanıt vermek, siteyi güvenli tutmak ve ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. Açıkça başka bir amaç bildirilmedikçe mesajlarınızı reklam amaçlı toplu pazarlama listesine eklemeyiz.

4. Hukuki dayanaklar

İletişim ve proje görüşmelerinde KVKK m.5/2(c) (sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili işlemler), m.5/2(f) (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat), uygun hâllerde m.5/2(e) (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve mevzuat yükümlülükleri için m.5/2(ç) uygulanabilir. İşleme için açık rızanın gerektiği durumlarda ayrıca özgür iradenize dayalı açık rıza alınması gerekir. Formdaki aydınlatmayı okuduğunuza ilişkin kutu tek başına başka veri aktarımları için açık rıza sayılmaz.

5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Web sitesi WordPress ve barındırma altyapısında çalışır; proje formlarından gelen mesajlar e-posta hizmetleri üzerinden iletilebilir. Canlı sohbet mesajları Telegram botu aracılığıyla Astramonti’nin yetkilendirdiği personelin bulunduğu Telegram grubuna gönderilir ve yanıtlar sitedeki ziyaretçiye aktarılır. Yetkilendirilmiş ekip üyeleri ile teknik hizmet sağlayıcılar verilere görevleri kapsamında erişebilir.

Telegram gibi uluslararası hizmetler verileri Türkiye dışındaki altyapılarda işleyebilir. Yurt dışına aktarımın hukuka uygun dayanağı ve gerekli güvenceler ayrıca değerlendirilmelidir; bu metin tek başına aktarım izni veya açık rıza oluşturmaz. Canlı sohbet kullanmak istemezseniz e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerezler ve harici içerikler

Site işlevselliği ve güvenlik için gerekli teknik çerezler veya benzer oturum verileri kullanılabilir. Tema, görüntü ve yazı tipi gibi öğelerin sunumu sırasında harici hizmetlere teknik istekler iletilebilir. Analitik, reklam veya diğer isteğe bağlı teknolojiler etkinleştirilirse bu politika ve gerekli izin/çerez yönetimi buna göre güncellenecektir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemek bazı işlevleri bozabilir.

7. Saklama ve güvenlik

Sohbet eklentisinin WordPress veritabanındaki mesajları 30 günün sonunda temizleyecek şekilde tasarlanmıştır; Telegram grubundaki kopyalar ve hizmet sağlayıcı kayıtları bunun dışında ayrıca yönetilir. E-posta üzerinden gelen proje talepleri, görüşme süresince ve gerekli yasal süreler veya meşru hak talepleri için zorunlu olan süre boyunca saklanır. Erişim sınırlaması ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır; hiçbir çevrim içi iletimin mutlak güvenliği garanti edilemez.

8. Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, ilgili bildirimleri talep etme, yalnızca otomatik sistemle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır. İlgili taleplerinizi info@astramonti.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki usullere göre değerlendirilir.

9. Güncellemeler

Veri işleme süreçleri, kullanılan hizmetler veya mevzuat değişirse metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Ayrıntılı KVKK bilgilendirmesi için aşağıdaki bağlantıya bakınız.