Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за обработку данных?

Сайт работает под брендом ASTRAMONTI в сфере художественного и декоративного дизайна. Лицо или юридическая организация, определяющая цели и способы обработки персональных данных: Astramonti. Контактный адрес: info@astramonti.com; местонахождение: Mersin, Türkiye. Название бренда само по себе не означает наличие зарегистрированной отдельной компании.

2. Какие сведения собираются?

• Заявка на проект: имя и фамилия, e-mail, необязательный номер телефона, расположение объекта, интересующая услуга, ориентировочные размеры и описание проекта.
• Онлайн-чат: сообщения, выбранная тема, язык, страница сайта и идентификатор сеанса.
• Технические данные для безопасности: IP-адрес, время обращения и ограниченные идентификаторы для защиты от злоупотреблений.
• Информация, которую вы отправляете нам по электронной почте.

Не отправляйте в описании проекта сведения о здоровье, копии удостоверений личности, данные банковских карт и другие чувствительные сведения.

3. Для чего используются данные?

Для рассмотрения вашего запроса, обсуждения возможного проекта, ответа на сообщение, защиты сайта и исполнения применимых юридических обязанностей. Мы не добавляем отправителей заявок в рекламные рассылки автоматически.

4. Правовые основания

В зависимости от операции могут применяться основания Закона Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK): действия, непосредственно связанные с заключением или исполнением договора (ст. 5/2(c)); законный интерес при соблюдении основных прав (ст. 5/2(f)); установление, осуществление и защита прав (ст. 5/2(e)); выполнение правовой обязанности (ст. 5/2(ç)). Когда требуется отдельное согласие, его необходимо получать отдельно. Подтверждение ознакомления с уведомлением не означает согласия на любые передачи данных.

5. Поставщики услуг и передача за границу

Сайт работает на WordPress и хостинге. Заявки могут передаваться через почтовые и SMTP-сервисы. Сообщения онлайн-чата поступают через Telegram-бот Astramonti в группу уполномоченных сотрудников, а ответы отображаются посетителю сайта.

Telegram и другие международные сервисы могут обрабатывать данные за пределами Турции. Для трансграничной передачи необходимы предусмотренное законом основание и соответствующие гарантии; само размещение этой политики не создаёт такого основания. Вместо чата можно написать нам по электронной почте.

6. Файлы cookie и сторонние ресурсы

Для безопасности и работы сайта могут использоваться необходимые cookie или данные сеанса. Шрифты и отдельные элементы страницы могут загружаться из внешних сервисов. При подключении аналитики, рекламы или необязательных технологий данная политика и необходимые настройки согласия будут обновлены. Управлять cookie можно в браузере.

7. Хранение и безопасность

Модуль онлайн-чата Astramonti настроен на очистку сообщений, хранящихся в базе данных WordPress, по истечении 30 дней. Копии в Telegram и системах других поставщиков обрабатываются отдельно. Переписка по электронной почте хранится в течение времени, необходимого для рассмотрения запроса, и предусмотренных законом сроков. Применяются ограничения доступа и технические меры, однако абсолютная безопасность передачи данных через интернет не гарантируется.

8. Ваши права

Статья 11 закона KVKK предусматривает право узнать об обработке данных, запросить информацию, исправление, удаление при наличии законных оснований, сведения о получателях, а также другие предусмотренные законом права. Обращения можно направлять на info@astramonti.com; они рассматриваются с учётом установленных требований. Если к отдельной операции применим GDPR, могут возникать дополнительные права.

9. Изменения

При изменении сервисов, практики обработки или законодательства политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице. Отдельное уведомление о персональных данных содержит информацию, предусмотренную KVKK.